Politique de Confidentialité

Données que nous recueillons :

Identifiants (nom, prénom, courriel, téléphone).

Données d’utilisation (cookies, adresse IP via Google Analytics et Facebook Pixel).

Exclusion explicite : Aucune donnée de paiement (toutes les transactions sont hors ligne).

Finalités :

Répondre aux demandes et prises de rendez-vous.

Envoyer des communications marketing (séquences, offres) uniquement avec consentement.

Améliorer le site web (analytique).

Bases légales : Consentement (formulaires), intérêt légitime (optimisation des services).

Tiers :

Google Analytics (adresse IP anonymisée).

Facebook Pixel (données utilisées uniquement par Resto Solution).

Aucune vente ni partage avec des entités externes.

Stockage :

Conservées jusqu’à demande de suppression ([email protected]).

Chiffrées dans GHL (SSL activé).

Accès/Suppression : Demande par courriel à [email protected].

Rectification : Mettez à jour vos données dans le CRM ou par courriel.

Opt-Out : Lien de désabonnement dans les courriels ou répondez "STOP" aux SMS.

Plaintes : Les résidents du Québec peuvent déposer une plainte auprès de la CAI.

Divulgation : Liste des cookies (essentiels, analytiques, marketing).

Consentement : Bannière bloquant les cookies non essentiels jusqu’à acceptation.

Nous utilisons des cookies pour :

Essentiels : Nécessaires au site (ex. formulaires). Toujours actifs.

Analytiques : Données anonymes via Google Analytics (IP anonymisée). Désactivables.

Marketing : Facebook Pixel pour des publicités pertinentes. Désactivables.

Aucun service n’est offert aux enfants de moins de 14 ans.

Notification : Les utilisateurs seront informés par courriel en cas de modification importante de la politique.

Date d’entrée en vigueur: 8 mai 2025.

Clause de Responsabilité

"Tous les équipements sont vendus tels quels après test par le client. Les garanties du fabricant ne s’appliquent que si :

Elles sont explicitement indiquées sur la facture.

Validées par écrit par le client avant l’achat.

Resto Solution décline toute responsabilité au-delà de la facilitation de la transaction."

"L’utilisation non autorisée de nos processus, contenus ou méthodes (y compris les programmes de parrainage) entraînera des poursuites en vertu de la Loi sur le droit d’auteur du Canada et du Code civil du Québec."